有时候，你在夸克小游戏中取得了成就，却发现收不到成就，或者点击成就没有反应。不要急于退出。您可以按照以下步骤检查各项：确认账号绑定、清除缓存、检查触发条件、更换网络、提交日志。
如果夸克小游戏中明确满足条件，但界面上没有领取入口，或者点击无反应，这通常是由于成就状态同步延迟、账户未绑定或客户端缓存异常造成的。不用担心，大多数情况下按照以下步骤可以解决问题：
1.确认账户登录及绑定状态
夸克小游戏的成就系统需要您统一的夸克账号来验证和同步数据。如果你使用访客模式，或者没有完成夸克账号的授权登录，那么即使触发了成就，数据也长时间无法记录，自然也就收不到了。
1、首先打开夸克App，点击右下角“我的”进入个人中心。
2. 检查顶部区域是否显示登录状态。如果显示“立即登录”或头像为默认图标，则需要点击完成手机号验证登录。
3.登录成功后，返回小游戏页面，重新启动目标游戏。等待游戏加载完毕，然后查看成就栏。
4、如果您之前有过切换设备或清除本地数据的情况，还需要确认“设置-账户与安全-第三方应用授权”中是否开启了“夸克小游戏”的权限。
2.强制刷新成就数据缓存
客户端本地缓存可能无法及时拉取最新成就状态，尤其是跨版本更新或网络波动后，状态可能会“卡住”。手动触发数据同步往往可以恢复正常显示。
1. 在Quark App 中，按住底部导航栏的“发现”图标约两秒，直至弹出调试菜单。
2. 选择“清除小游戏运行缓存”选项并确认执行。
3.关闭当前所有小游戏的后台进程：Android用户可以通过多任务界面将其划掉，iOS用户可以双击Home键并向上滑动关闭它们。
4、重新进入游戏，完成任意可能触发成就的简单操作（如连续点击10次、收集3个道具等），观察是否实时弹出成就提示。
3、检查成就触发条件是否完全满足
一些夸克小游戏的成就可能有“隐藏条件”，比如必须在单游戏内完成、需要避免广告干扰、或者需要上报特定版本的SDK等。仅仅满足表面的行为描述可能不足以解锁，需要我们逐项检查原始配置。
1.进入游戏中的“成就”页面，长按任意灰色解锁成就图标，即可在浮动提示中查看完整的描述文字。
2、确认描述中是否有“本游戏有效”、“不中断”、“全网连接”、“非试玩模式”等限定词。
3、如果成就描述中含有“累计”字样（如“累计分数达到5000”），请注意“我的-游戏数据”中该数值是否已同步更新；如果不更新，则说明上报链路中断。
4、将游戏中的实际操作路径与最新策略图标进行对比，重点检查是否遗漏了关键交互节点，例如没有点击结算页面的“领取”按钮、停留时间不够长而触发判定等。
4.更换网络环境，再次尝试上报
夸克小游戏成就的解锁是依靠实时HTTPS接口向服务器提交事件凭证。当DNS解析异常、运营商劫持或HTTPS证书验证失败时，上报请求可能会被静默丢弃，接口将保持无人认领状态。
1.关闭当前Wi-Fi，切换至手机蜂窝网络（4G/5G）并重新启动游戏。
2.如果还不行，打开手机上的“设置-无线和网络-私人DNS”，将其设置为“关闭”。
3、进入Quark App中“设置-通用-网络诊断”，点击“运行测试”，等待结果显示“成就服务连接：正常”。
4.返回游戏，触发一次成就条件后，立即下拉通知栏打开“飞行模式”然后关闭，强制重新建立网络连接，然后查看成就是否可供采集。
5.联系夸克小游戏客服提交日志
当上述操作后成绩收集功能仍未恢复时，则表明本地客户端或服务器可能存在个体化异常，需要通过唯一的设备标识和行为日志来定位问题的根源。在手动干预之前，必须完成标准的日志收集过程。
1、在Quark App“我的帮助与客服”中输入关键词成就未领取，选择“自动匹配问题”即可进入专属反馈通道。
2. 点击“上传当前游戏日志”，等待进度条满后生成12位验证码。
3. 将代码粘贴到对话框中并添加描述：游戏名称、具体成就名称、最后一次触发时间（精确到分钟）、设备型号及系统版本。
4.发送后，让App在前台运行5分钟。系统会自动推送包含临时修复补丁的测试链接。单击安装并重新启动游戏以尝试接收它。
