如果您已完成美团外卖订单,但尚未获得可用于报销的餐饮发票,可能是因为您尚未进入开票入口、开票信息不完整或所选商户不支持开票。申请餐饮发票报销凭证有以下几种方式:
1.通过订单详情页面申请开票
此方式适合已确认收货且订单状态为“已完成”的用户。系统默认开放开票入口,可直接检索历史订单发起申请。
1.打开美团外卖App,点击右下角“我的”。
2. 在“我的”页面,点击“所有订单”。
3.找到目标餐饮订单,点击进入订单详情页面。
4、在订单详情页面,找到并点击“申请开票”按钮(如未显示,请确认订单状态是否为“已完成”)。
5、选择发票类型:电子普通发票(常用于报销)、纸质发票(需邮寄地址)。
6、填写发票抬头:“个人”或者可以在个人抬头填写您的真实姓名;单位全称及纳税人识别号必须准确填写在单位表头上,两者缺一不可。
7. 验证信息无误后,点击“提交申请”。
2、通过发票中心统一申请
该方式支持批量筛选近期订单,轻松集中处理多个餐饮采购的开票需求,特别适合需要合并开票或统一表头的报销场景。
1.进入美团外卖App“我的”页面。
2. 点击“发票”入口(部分版本显示为“发票”或“发票中心”)。
3、进入发票中心后,点击“外卖开票”。
4、在“选择订单开票”列表中,勾选符合报销要求的餐饮订单(注:仅支持过去180天内完成的订单)。
5、点击“申请”,系统将自动跳转至发票信息填写页面。
6、选择抬头类型,输入单位名称和15位或17位纳税人识别号(税务登记证号码/统一社会信用代码),保存抬头。
7. 确认发票金额和详细信息,然后单击“提交”。
3.下单时同时设置发票信息
这种方式可以避免订单完成后漏开发票的操作,保证每笔餐饮消费都有报销凭证。适合高频次订购或严格的财务预先审批。
1. 在美团外卖App中完成选餐,点击“去结账”。
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2. 在结算页面,点击“发票/备注”选项。
3、查看商户是否显示“支持开发票”;如果显示“本店不支持发票”则无法开具,需要更换其他支持开票的餐饮商户。
4、点击“新建发票抬头”,输入单位全称、纳税人识别号、开户行及账号、地址、电话等完整信息。
5、保存抬头后,返回结算页面,确认所选抬头已生效,勾选“需要发票”。
6、完成支付,订单生成后系统会自动关联开票权限。
4.联系商户后台手动重新开通
当上述自助流程失败时(例如按钮呈灰色,提示“尚不支持”但实际上应该支持),您可以尝试通过商户客服渠道申请手动换货,适合紧急报销或系统异常的情况。
1.进入对应订单详情页面,点击“联系商家”或“在线客服”。
2、向商户发送明确请求:“请开具订单号为【XXXXXX】的增值税普通发票,抬头为【单位全称】,税号为【纳税人识别号】。”
3、保留聊天记录截图,作为后续申诉或平台干预的依据。
4、如果商家没有回复或拒绝,您可以在美团App中点击“我的-帮助与客服-我要投诉”,选择“发票问题”,上传订单截图和沟通凭证。
5、美团平台将审核并协调商户开具电子发票,电话:13个工作日内。
5、通过美团商户平台反向申请(仅限企业用户绑定商户)
如果用户是企业行政或财务人员,且餐饮商户与企业签订了公开协议,则可以通过商户后台发起定向开票,实现表头预设、批量采集和自动推送。
1.登录美团商户后台(merchant.meituan.com),进入“财务-进销存管理”。
2、点击“发票信息-编辑”,查看并填写单位纳税人识别号、银行账户、地址和电话等资质信息。
3. 在“开票申请”中,选择“向企业客户开票”,输入订单号或时间范围进行筛选。
4、查看需要开票的餐饮订单,系统会自动匹配注册的单位抬头和税号。
5、填写本次发票总金额,点击“添加”,生成发票申请表。
6、确认后,系统将自动生成电子发票并推送至单位预留邮箱,并同步至美团企业发票台账。
