应用介绍
飞歌智能客服App推荐给大家！飞歌智能客服App是一款专业的在线沟通软件，整合企业客户，提供全景式在线客服，提供多渠道信息获取，无障碍连接全球用户，为用户建立高效沟通平台！
软件介绍
1、多维度统计报表，清晰掌控客户服务整体情况
2. 积极的对话和及时的访客更新，不会失去每一位客户
3、国内外全渠道接入，打造一致的高品质对话体验
4.跨平台兼容，支持APP、PC全场景接收，客户聊天不丢失
5、客户信息获取、会话预测、快速回复、知识库快速查询等，提高客户服务效率
软件特色
全渠道整合
网站、App、微信、微博、短信、电话等全渠道接入，后台统一管理，与公司医疗系统对接，实现数据互联互通
跨平台兼容
支持几乎所有主流平台，全面兼容Windows、IOS、企业微信，让任何终端都可以使用飞歌产品
客户体验管理
通过构建用户反馈系统，收集产品和服务的反馈意见并进行用户健康诊断，从而优化产品和服务流程，提高用户满意度。
软件点评
1、致力于为企业搭建更好的统一沟通平台，打造一体化客户联络解决方案；
2、为企业提供全面的一站式服务，从客户接触场景、行为、应用三个方面与客户建立联系；
3、平台集成语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统，可大幅提升工作效率。
